La Scop Arpège Contact accompagne les entreprises et organisations souhaitant optimiser leur expérience client et leur développement commercial.
Grâce à une approche « Customer Centric », elle analyse le parcours client et identifie des leviers d’amélioration pour renforcer l’image et l’efficacité des entreprises.
Forte de plus de 30 ans d’expertise, Arpège Contact propose des solutions de gestion de la relation client : traitement des appels entrants, suivi des commandes, gestion des réclamations, relance de contacts et prospection commerciale via son pôle Force de Vente.
Son objectif : aider les entreprises à développer leur chiffre d’affaires et à créer un parcours client fluide et performant.
Notre réseau accompagne les Scop et les Scic dans les différentes étapes de leur création et de leur développement.
235 rue Paul Painlevé 59000 Lille
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